Effective Date: February 19th, 2025

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Il nostro ruolo e l'ambito dei nostri servizi

Visauketa provides optional, fee-based support for travelers applying for the United Kingdom’s Electronic Travel Authorisation (ETA). We assist with application review, submission guidance, document clarification, and form processing. We are not affiliated with, endorsed by, or a substitute for the UK government. Travelers may always apply directly at https://www.gov.uk without using our services or paying any service fees.

Siamo esclusivamente un fornitore di servizi di assistenza. Non rilasciamo visti né valutiamo l'idoneità. I nostri servizi hanno lo scopo di aiutare gli utenti a ridurre gli errori e a compilare correttamente i moduli, in particolare per coloro che non hanno familiarità con la procedura di richiesta.

Chi può usufruire del nostro servizio

Per accedere e utilizzare i nostri servizi, è necessario:

• Avere almeno 18 anni oppure disporre del consenso verificabile di un genitore o di un tutore legale
• Avere il diritto legale di presentare i propri documenti di viaggio
• Fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate
• Rispettare tutte le leggi vigenti e i presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di sospendere l'accesso o di rifiutare il servizio per qualsiasi motivo, inclusi il sospetto di frode, uso improprio o violazione dei presenti Termini.

Autorizzazione a rappresentarti

By submitting an application through our platform, you authorize us to act on your behalf for the purpose of preparing, reviewing, and submitting your ETA application to UK authorities. This includes communicating with relevant third parties solely for this purpose and processing your data in accordance with our Privacy Policy.

Tempi di evasione degli ordini e adempimento degli ordini

We aim to review and process applications within 1 to 3 business days from submission. Processing time may be impacted by incomplete information, high demand, or third-party system delays. We do not control or influence UK Home Office decisions. Final approval or rejection of an ETA lies solely with the UK government.

Tariffe, condizioni di pagamento e rimborsi

Our service fees are clearly disclosed prior to payment and apply only to our support services. The fees are disclosed when you click on the dropdown menu. The total fee is $163 USD, which includes the £20 government fee. The UK government’s ETA fee is included in the total cost and submitted on your behalf. You are under no obligation to use our service.

Accettiamo pagamenti tramite le principali carte di credito/debito e i portafogli digitali autorizzati. Entro 24 ore dall'acquisto riceverai una ricevuta via e-mail.

If your application has not yet been submitted to UK authorities, you may request a cancellation and full refund. Once submitted, all charges are final. Exceptions are evaluated on a case-by-case basis as outlined in our Purchase and Refund Policy.

We are not responsible for declined transactions, payment gateway issues, or delays caused by third-party providers.

Proprietà e utilizzo dei contenuti

All content on this website, including design elements, code, images, and copy, is either owned by or licensed to us. You may not copy, reproduce, republish, upload, transmit, or distribute any materials without our prior written consent.

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Attività vietate

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La violazione dei presenti termini può comportare la sospensione dell'account, azioni legali e la chiusura definitiva dell'account.

Limiti e esclusioni di responsabilità

Non garantiamo l'approvazione dell'ETA, i tempi esatti di elaborazione né alcun esito relativo alla decisione del governo britannico. Il nostro ruolo è strettamente amministrativo e di supporto.

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Cessazione

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Competenza giurisdizionale e legge applicabile

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Modifiche alle presenti condizioni

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Contattaci

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