Effective Date: February 19th, 2025

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À PROPOS

We provide optional, third-party assistance to travelers completing the UK Electronic Travel Authorisation (ETA) application. We are not affiliated with the UK government or any official body.

Les données que nous collectons

Nous recueillons les informations nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services. Il peut s'agir notamment :

• Identity details like your full name, date of birth, nationality, and passport number
• Contact information such as your email address, phone number, and mailing address
• Travel data including trip purpose, destination, and travel dates
• Payment information, processed securely through third-party providers (we do not store card details)
• Technical information like IP address, device type, operating system, and usage behavior, collected through cookies and analytics tools

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si de telles données sont identifiées, elles seront supprimées.

Comment nous l'utilisons

Nous utilisons vos informations pour :

• Effectuez et envoyez votre demande d'ETA pour le Royaume-Uni
• Communiquer le statut de la demande ou la confirmation du paiement
• Répondre aux demandes du service client
• Analyser et améliorer les fonctionnalités du site web
• Respecter les exigences légales ou réglementaires

Le traitement repose sur un intérêt légitime, une nécessité contractuelle, une obligation légale ou, le cas échéant, sur votre consentement.

Partage de vos données

Nous ne transmettons vos informations qu'à des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Cela comprend :

• Plateformes du gouvernement britannique pour la soumission des ETA
• Prestataires de services de paiement pour des transactions sécurisées
• Prestataires de services assurant le fonctionnement de notre site web, de nos outils d'analyse et de nos communications

When data is transferred outside the UK or EEA (such as to Canada or the U.S.), appropriate legal safeguards like Standard Contractual Clauses are in place.

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.

Comment nous les protégeons

Nous mettons en œuvre une combinaison de mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales afin de réduire le risque d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive. Ces mesures de sécurité comprennent :

• Cryptage HTTPS
• Stockage sécurisé des données
• Contrôle d'accès et vérification d'identité
• Audits internes et pratiques de minimisation des données

Aucune plateforme en ligne ne peut être sécurisée à 100 %, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données.

Combien de temps nous conservons ces données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou au respect de nos obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder à vos informations ou les modifier
• Demander la suppression
• Limiter ou s'opposer au traitement
• Retirer son consentement, le cas échéant
• Déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pourrions vous demander de fournir une pièce d'identité afin de protéger vos données.

If you’re located in the UK, you can submit a complaint to the Information Commissioner’s Office (ICO) at https://ico.org.uk.

Cookies et suivi

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Nous pouvons utiliser des outils tiers, tels que Google Analytics, pour analyser des données d'utilisation anonymisées, telles que le nombre de pages consultées, les adresses IP et la durée des sessions.

Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements d'ordre juridique, technique ou opérationnel. Toute modification sera publiée ici, accompagnée de la nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les conditions mises à jour.

Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

E-mail : support@visauketa.com

Téléphone : 613-454-5636