Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 19 février 2025

La présente politique de confidentialité explique comment Sebe Inc. (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, partage et protège vos données personnelles lorsque vous visitez ou utilisez https://visauketa.com (« notre site web »). En accédant au site ou en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans le présent document.


À PROPOS

Sebe Inc. est une société canadienne dont le siège social est situé au 51, rue Lorridge, Richmond Hill, ON, L4E 3W5 (numéro d'enregistrement OCN : 2396200). Nous proposons une aide facultative, fournie par un tiers, aux voyageurs qui souhaitent remplir leur demande d'autorisation électronique de voyage (ETA) pour le Royaume-Uni. Nous ne sommes affiliés ni au gouvernement britannique ni à aucun organisme officiel.


Les données que nous collectons

Nous recueillons les informations nécessaires à la fourniture et à l'amélioration de nos services. Il peut s'agir notamment :

  • Vos données d'identité, telles que votre nom complet, votre date de naissance, votre nationalité et votre numéro de passeport

  • Vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et votre adresse postale

  • Données relatives au voyage, notamment l'objet du voyage, la destination et les dates du voyage

  • Informations de paiement, traitées en toute sécurité par des prestataires tiers (nous ne conservons pas les données de carte bancaire)

  • Informations techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation et le comportement d'utilisation, collectées par le biais de cookies et d'outils d'analyse

Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de personnes âgées de moins de 16 ans. Si de telles données sont identifiées, elles seront supprimées.


Comment nous l'utilisons

Nous utilisons vos informations pour :

  • Effectuez et envoyez votre demande d'ETA pour le Royaume-Uni

  • Communiquer le statut de la demande ou la confirmation du paiement

  • Répondre aux demandes du service client

  • Analyser et améliorer les fonctionnalités du site web

  • Respecter les exigences légales ou réglementaires

Le traitement repose sur un intérêt légitime, une nécessité contractuelle, une obligation légale ou, le cas échéant, sur votre consentement.


Partage de vos données

Nous ne transmettons vos informations qu'à des partenaires de confiance lorsque cela est nécessaire pour vous fournir nos services. Cela comprend :

  • Plateformes du gouvernement britannique pour la soumission des ETA

  • Prestataires de services de paiement pour des transactions sécurisées

  • Prestataires de services assurant le fonctionnement de notre site web, de nos outils d'analyse et de nos communications

Lorsque des données sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'EEE (par exemple vers le Canada ou les États-Unis), des garanties juridiques appropriées, telles que les clauses contractuelles types, sont mises en place.

Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles.


Comment nous les protégeons

Nous mettons en œuvre une combinaison de mesures de sécurité physiques, électroniques et procédurales afin de réduire le risque d'accès non autorisé ou d'utilisation abusive. Ces mesures de sécurité comprennent :

  • Cryptage HTTPS

  • Stockage sécurisé des données

  • Contrôle d'accès et vérification d'identité

  • Audits internes et pratiques de minimisation des données

Aucune plateforme en ligne ne peut être sécurisée à 100 %, mais nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données.


Combien de temps nous conservons ces données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées ou au respect de nos obligations légales. Passé ce délai, elles sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.


Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder à vos informations ou les modifier

  • Demander la suppression

  • Limiter ou s'opposer au traitement

  • Retirer son consentement, le cas échéant

  • Déposer une plainte auprès d'une autorité chargée de la protection des données

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous pourrions vous demander de fournir une pièce d'identité afin de protéger vos données.

Si vous résidez au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l'information (ICO) à l'adresse https://ico.org.uk.


Cookies et suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires afin d'améliorer ses fonctionnalités et d'analyser le trafic. Nous vous demandons votre consentement avant d'installer des cookies non essentiels. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur. Pour plus d'informations, consultez notrePolitique en matière de cookies.

Nous pouvons utiliser des outils tiers, tels que Google Analytics, pour analyser des données d'utilisation anonymisées, telles que le nombre de pages consultées, les adresses IP et la durée des sessions.


Modifications apportées à la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de changements d'ordre juridique, technique ou opérationnel. Toute modification sera publiée ici, accompagnée de la nouvelle date d'entrée en vigueur. En continuant à utiliser le site web, vous acceptez les conditions mises à jour.


Contact

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Sebe Inc.
51, rue Lorridge, Richmond Hill, ON, L4E 3W5
Courriel : [email protected]
Téléphone : 613-454-5636